配送と配達

Japanese Tasteでは、迅速かつ確実な配送の重要性を理解しています。お客様のご注文が確実にお届けできるよう、信頼できる配送業者の広範なネットワークと提携しています。配送サービスに関する以下の情報をご確認ください。

1. 市場別ウェブサイト

Japanese Tasteでは、世界中のお客様に、お客様一人ひとりのニーズに合わせた、地域に根ざしたショッピング体験を提供することに尽力しています。この目標達成のため、それぞれの市場に特化したオンラインストアを運営しています。正確な価格、配送状況、商品の在庫状況を確認するため、お住まいの地域のウェブサイトをご利用いただくようお願いいたします。

• 米国：米国のお客様は、 japanesetaste.comをご覧ください。
• カナダ: カナダのお客様は、 japanesetaste.caをご覧ください。
• オーストラリア: オーストラリアのお客様は、 japanesetaste.com.auをご覧ください。
• 英国：英国のお客様は、 japanesetaste.co.ukをご覧ください。
• オランダ: オランダのお客様は、 japanesetaste.nlをご覧ください。
• スイス: スイスのお客様は、 japanesetaste.chをご覧ください。
• ドイツ: ドイツのお客様は、 japanesetaste.deをご覧ください。
• その他の国:上記に記載されていない国については、 int.japanesetaste.com をご覧ください。

2. 配送先と配送予定日数

• 当社は幅広い国際目的地に発送します。
  
• 配送先の国の包括的なリスト、および推定配送時間と料金については、上記の表を参照してください。
  
• 配達予定時間はチェックアウトのプロセス中にも表示され、注文確認メールにも記載されます。
• 各市場向けウェブサイトでは、それぞれの地域に合わせた配送・配達サービスを提供しています。配送料、配送時間、利用可能な配送オプションは地域によって異なる場合があります。

3. 配送方法

• 当社は速達配送業者と標準配送サービスの両方を利用しています。
• 次のような要素に基づいて、最も適切な配送方法が選択されます。
• 注文重量
• 注文金額
  
• 当社の物流パートナーはすべて、高速かつ安全なメールサービスを提供しています。
• すべての発送には追跡番号が含まれており、注文の進捗状況を監視できます。

4. 配送時間に関する免責事項

• お届け予定日数をお知らせしておりますが、これらはあくまでも推定であり、保証するものではないことをご了承ください。
• 実際の配送時間は、当社の管理外の要因により異なる場合があります。
• 最終目的地。
• 予期せぬ物流の遅延。

5. 住所および配送責任

• 確実な配送のため、実際の住所をご記入ください。一部の地域では私書箱への配送ができません。
• Japanese Taste は、以下の原因による配送の失敗については一切責任を負いません。
  • 顧客が提供した住所が不正確または不完全です。
  • 配達時に受取人が何度も不在となる。
  • 配送先国において適用される関税および税金を支払わないこと。
    
  • 配達地点での盗難による荷物の紛失。

6. 注文の組み合わせ（デフォルトの組み合わせ）

Japanese Tasteは、効率的な配送と環境への配慮を最優先に考えています。同じ住所に未発送のご注文をまとめて発送する場合がございますので、ご希望に応じて別々に発送することも可能です。

6.1. デフォルトの注文の組み合わせ:

• 自動的な考慮：当社のシステムは、特定の条件を満たすご注文を自動的に識別し、組み合わせるように設計されています。お客様から明示的に別段のご要望がない限り、対象となるご注文の統合に同意いただいたものとみなさせていただきます。
• 効率性と持続可能性: 注文をまとめることで梱包廃棄物を削減し、配送を効率化できるため、より効率的で持続可能なプロセスに貢献します。

6.2. 順序の組み合わせのオプトアウト：

• 明確な指示が必要: 未発送の注文を結合したくない場合は、各注文を行う際に明確かつ明示的な指示を与える必要があります。
• 指示の提供方法:
  
  • カスタマー サービスへのお問い合わせ: 各注文を行った後すぐに、カスタマー サービス チームに連絡して個別の発送を明示的にリクエストしてください。
  • コミュニケーションの責任: お客様の指示が明確に伝わり、当社のチームがそれを確実に理解できるようにすることがお客様の責任です。

7. ご注文の追跡

• ご注文の商品が発送されると、追跡番号が電子メールで送信されます。
• 専用の追跡ページまたは配送業者の Web サイトに記載されている追跡番号を使用して、注文の進捗状況を追跡できます。
• ご注文が結合されている場合、統合された出荷に対して 1 つの追跡番号が送信されます。

8. 返品

お客様にご満足いただけるよう努めておりますが、返品が必要となる場合もあることをご理解ください。海外からの返品には特別な注意事項がございますので、返品ポリシーをよくご確認ください。

9. 物流パートナー

当社は、グローバルな物流会社ネットワークと提携し、迅速、安全、そして効率的に商品をお届けしています。また、日本郵便のオンラインショッピングサイトリンク集にも、日本製品のおすすめサイトとして掲載されています。