プライバシーポリシー

プライバシーポリシー情報

お客様とお客様の個人情報は、様々な法律およびガイドラインによって保護されており、当社はこれらの法律およびガイドラインを遵守し、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の情報を安全に保つことに尽力しています。本ポリシーでは、japanesetaste.comおよびその親会社（以下、総称して「Japanese Taste」、「当サイト」、「当社」）が、お客様がjapanesetaste.comを訪問または購入される際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて、お客様に十分にご理解いただけるよう、詳細にご説明いたします。

どのような情報を収集し、その理由は？

データおよび/または個人情報

当社は、お客様のデバイス、本サイトの利用状況、および購入処理に必要な個人情報に関する特定のデータおよび／または個人情報を収集する場合があります。これらの情報は、お客様がJapanese Tasteサービスをご利用になる際に、例えば、当社のウェブサイトをご利用になる際、ご注文をされる際、またはメーリングリストにご登録される際に、お客様からご提供いただいた場合に収集されます。また、カスタマーサポートへのお問い合わせの際にも、追加情報を収集する場合があります。

当社がお客様から個人情報を収集する目的の一つは、効率的で有意義かつカスタマイズされた体験を提供することです（ご注文の処理と発送、カスタマーサービスへの対応、サービスの分析と改善、マーケティング活動など）。メール配信にご登録いただくと、新製品、特別セール、プロモーションなど、様々なトピックに関する限定メールをお送りします。

クッキー

クッキーとは、お客様が当サイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーなど、様々な種類のクッキーを使用しています。クッキーは、お客様の操作や設定（ログインや地域選択など）をウェブサイトに記憶させることで、お客様のブラウジング体験を向上させます。つまり、サイトに戻ったり、ページ間を移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用しているかに関する情報も提供します。例えば、初めて訪問したのか、それとも頻繁に訪問しているのかといった情報です。

あなたが投稿する情報

ソーシャルネットワーク、フォーラム、オープングループなどの公開フォーラムで、個人情報の有無にかかわらず、ご自身について共有するすべての情報は公開情報となる可能性があります。これらの機能を使用して提供する情報は、他のユーザーや一般の人々に公開される可能性があります。

未成年者のプライバシー

Japanese Tasteは、お子様向けの商品は販売しておりません。ただし、大人の方向けに一部子供向け商品を販売しております。18歳未満の方は、保護者の方の同意と同意がある場合のみ、当サイトをご利用いただくことができます。何らかの理由でお客様からご提供いただいた場合を除き、18歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。

個人情報の処理根拠

当社は、法律で認められている場合に限り、お客様の個人情報を利用します。つまり、お客様の個人情報を利用するには、1つ以上の法的根拠が必要となります。これらの根拠のほとんどは、説明の必要がないでしょう。当社がお客様の個人情報を利用する際に適用される最も一般的な法的根拠は、以下のとおりです。

  • お客様と当社との関係を規定する契約を当社が履行する必要がある場合、またはその契約を締結するための手続きを当社が行う必要がある場合。
  • 消費者への製品販売に関する法律の遵守やデータ保護法の遵守など、当社に適用される法的義務を遵守する必要がある場合。
  • 当社または第三者が追求する正当な利益のために必要な場合、かつお客様の利益および基本的権利が当該利益に優先しない場合。当社がお客様の個人情報をどのように利用するか、また当社の正当な利益に関する詳細は以下のセクションに記載しております。
  • 同意をいただきました。通常、当社はお客様の個人情報の利用において、お客様の同意を必要としません。ただし、電子メールやSMS/MMSなどの電子通信チャネルを通じて当社の製品やサービスを直接お客様にご案内する場合は、お客様の同意が必要となります。

個人情報の共有（PI）

当社は、個人情報を第三者に販売、貸与、または取引する事業を行っておりません。以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

  • あなたが承認した第三者。
  • 当社のサービス提供およびお客様との契約履行を支援する、当社事業へのサービスまたは製品提供者。例えば、情報技術サービスサプライヤー、Google Analyticsなどのサードパーティ分析ベンダー、配送業者、詐欺防止組織などです。
  • 当社の監査人、またはお客様が任命した専門アドバイザー（法律顧問など）を含む当社の法律顧問およびその他の専門アドバイザーから要求された場合。
  • 適用法、法的手続き、および/または政府当局の要求に従うために開示が適切であると当社が判断した場合。
  • 当社グループ内の別の会社、特に当社グループのその部分と関係がある場合。
  • 万が一、当社が事業、資産、または資産の全部または一部を売却した場合、
    合併、再編、またはその他の方法により株式を再編すること。

Japanese Taste以外であなたの個人情報を共有する方法

以下の企業は、お客様が当社のデジタル資産をご利用になる際に、IPアドレス、デジタル識別子、お客様のウェブ閲覧情報、アプリの使用状況、当社の資産や広告の利用状況など、様々な目的で個人情報を収集する場合があります。これらの情報は、オファーや広告のパーソナライズ、ウェブサイトや広告へのエンゲージメントに関する分析、その他の商業目的など、様々な目的で収集されます。お客様の個人情報の収集、使用、販売、およびお客様の権利に関する詳細については、以下のリンクをご覧ください。

会社

プライバシーポリシーへのリンク

あなたの権利

楽天広告

https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy/

https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/

個人情報はどのように保護されますか?

当社は、お客様の個人情報を安全かつ確実に保護することに尽力しており、当社が管理する情報の紛失、誤用、改ざんを防止するため、数多くのセキュリティ対策を講じています。当社は、ネットワークおよびハードウェア全体に最高水準のセキュリティシステムを導入し、アクセスと情報の保護を徹底するよう努めています。当社のセキュリティ対策には以下が含まれます。

  • 適切な予防措置を講じ、業界のベスト プラクティスに従って、個人情報が不適切に紛失、誤用、アクセス、開示、変更、破壊されないようにしてください。
  • すべてのクレジットカードデータは、PCIデータセキュリティスタンダード（PCI-DSS）に準拠して暗号化されています。情報はセキュアソケットレイヤー（SSL）技術を使用して暗号化され、AES-256暗号化方式で保存されます。
  • お客様の購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間のみ保存されます。完了後、購入取引情報は削除されます。すべての直接決済ゲートウェイは、Visa、Mastercard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で設立したPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSの基準に準拠しています。PCI-DSSの要件は、当店およびサービスプロバイダーによるクレジットカード情報の安全な取り扱いを保証するために役立ちます。
  • 当社は、お客様の個人情報の収集、保管、開示に関して、物理的、電子的、および手続き的な安全対策を講じています。当社のセキュリティ対策により、個人情報をお客様に開示する前に、お客様のご本人確認をお願いする場合があります。
  • お客様が当社にご提供いただいた個人情報を保護するため、お客様は以下の点にご留意ください。(i) 共有コンピュータの使用を終了する際はサインオフし、ブラウザを閉じてください。(ii) パスワードやアカウント情報を他者と共有しないでください。(iii) 安全なインターネット接続とウェブブラウザを使用してください。(iv) 固有の、複雑で安全なパスワードを選択してください。(v) パスワードを頻繁に変更してください。(vi) 同じパスワードを他の場所で使用しないでください。パスワードの紛失、盗難、または不正使用に気付いた場合は、下記の連絡先まで直ちにご連絡ください。

    個人情報はどのくらいの期間保存されますか?

    当社は、お客様の個人情報を、収集目的および使用目的に必要な期間を超えて保有することはありません。当社は、お客様から収集した個人情報を、本プライバシーポリシーに定める事業目的（お客様への製品またはサービスの提供、当社の事業機能および運営のサポート、お客様との連絡、マーケティングおよびパーソナライゼーションの提供、調査の実施、または当社の法的義務または契約上の義務の履行など）を遂行するために必要な期間のみ保有します。必要に応じて、本プライバシーポリシーに記載された目的において不要になった収集情報は、当社の保持ポリシーおよび手順に従って処分します。お客様は、当社に個人情報の消去を依頼することもできます。消去権に関する詳細は、以下の「お客様のプライバシー権」セクションをご覧ください。

      あなたのプライバシー権

      当社は、お客様の個人情報の収集および利用方法について透明性を保ち、データ保護義務を遵守することに尽力しています。お客様は、当社が収集する個人情報に関して、一定の例外および制限事項を条件として、以下の権利を有します。

      • GDPR：EEAにお住まいの方は、当社が保有する個人情報にアクセスする権利、個人情報を新しいサービスに移行する権利、個人情報の訂正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利を行使されたい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
      • CCPA：カリフォルニア州にお住まいの方は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、その情報を新しいサービスに移行する権利、および個人情報の訂正、更新、または削除を求める権利を有します。これらの権利を行使されたい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
      • クッキーは様々な方法で制御・管理できます。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、ウェブサイトの一部にアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。
      • 前述のとおり、当社はお客様による当サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Googleによるお客様の個人情報の利用方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
      • 上記のとおり、当社はお客様の個人情報を利用し、お客様が関心を持つと思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供いたします。これらのサービスの一部は、Digital Advertising Alliance（DAA）のオプトアウトポータルにアクセスすることでオプトアウトできます。
      • なお、「Do Not Track」信号への対応方法については業界内で一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社ではデータ収集および使用方法を変更することはありません。
      • 当店のリンクをクリックすると、当サイトから別のサイトへ移動される可能性があります。当社は他のサイトのプライバシー保護について責任を負いませんので、各サイトのプライバシーに関する声明をお読みいただくことをお勧めします。

      このプライバシーポリシーの更新

      当社は、当社の慣行の変更、その他の運用上、法律上、または規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本プライバシーポリシーを変更する場合、改訂版のプライバシーポリシーをオンラインで掲載します。変更および明確化は、ウェブサイトへの掲載後直ちに有効となります。本ポリシーに重大な変更を加える場合は、更新した旨をこのウェブサイトでお知らせいたします。

      接触

      本ポリシーを確認後、追加の質問がある場合、当社のプライバシー慣行について詳しい情報を知りたい場合、または苦情を申し立てたい場合は、japanestaste.com/contact にアクセスするか、下記の詳細を使用して郵送で当社にお問い合わせください。

      株式会社エクスパンディ 〒661-0035 兵庫県尼崎市武庫之荘3-19-3

      苦情

      前述のとおり、苦情を申し立てたい場合は、上記の「お問い合わせ」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたは郵便で当社にご連絡ください。

      お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

      最終更新日: 2022年10月24日

      さらにサポートが必要な場合は、お電話ください。

      +81 (0) 664-239-203